2019년07월27일 34번

[정보사회 이해]
다음 중 전자우편 네티켓으로 알맞은 것은?

① 메일을 보낼 때는 비밀스러운 내용이더라도 참조를 걸어 보낸다.
② 파일 첨부 시 시간을 절약하기 위해 바이러스 체크는 생략한다.
③ 메시지는 가능한 이해하기 쉽게 길고 장황하게 설명하여 작성한다.
④ 비난이나 욕설 등을 삼가고 상대방의 입장에서 이메일을 작성한다.

(정답률: 80%)

문제 해설

"비난이나 욕설 등을 삼가고 상대방의 입장에서 이메일을 작성한다."가 전자우편 네티켓으로 알맞은 이유는, 전자우편은 비대면으로 이루어지는 소통 방식이기 때문에 상대방의 감정을 직접 확인할 수 없으며, 불쾌감을 유발할 수 있는 내용이 포함될 경우 상대방과의 관계를 손상시킬 수 있기 때문입니다. 따라서 상대방의 입장에서 이메일을 작성하여, 상대방의 감정을 고려하고 존중하는 태도를 보여주는 것이 중요합니다.

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